Como a aumentar as vendas e a lucratividade da empresa a partir do bom atendimento e a satisfação dos desejos do cliente? Os consumidores, geralmente, são movidos pelas diversas estratégias de vendas das empresas.

Para entender melhor o comportamento do consumidor, conversamos com o Professor de Pós Graduação da UFG, especialista em gestão de marketing e análise de consumo, Ricardo Limongi. Ouça!