Você já recebeu uma conta com o valor mais alto do que esperado? Geralmente isso ocorre em serviços bancários ou de telecomunicações. O que talvez você não saiba é que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) prevê a devolução em dobro, por parte da empresa, do valor excedente.

Para isso, nós convidamos o Rogerio Furquim, que é advogado e membro da comissão de direito do consumidor para explicar mais deste assunto. Acompanhe!