Cenário Econômico
CENÁRIO ECONÔMICO | 19 de Maio de 2022
Consumidores podem cancelar serviços contratados pelo WhatsApp

O comentarista Leandro Resende comenta sobre a nova praticidade dos consumidores que querem cancelar serviços contratos poderão utilizar o WhatsApp para tal finalidade a partir de outubro. Isso acontece porque foi publicado um decreto pelo governo federal neste mês alterando as regras do Serviço de Atendimento ao Consumidor, o SAC. Uma das principais mudanças está na obrigação das empresas em disponibilizar a opção de desistência no mesmo canal em que ocorre a contratação.

 

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